Kebijakan Refund & Pembatalan

Berlaku sejak 10 November 2026.

Sebelum dibayar

Mencoba dan mengedit gratis. Tidak ada tagihan sampai kamu membuat pesanan dan membayar.

Refund penuh

• Pembayaran sudah masuk tetapi undangan gagal kami aktifkan.
• Pembayaran dobel atau nominal lebih (kelebihannya dikembalikan).
• Pembatalan dalam 1 x 24 jam setelah aktif dan undangan belum dibagikan ke tamu.

Tidak bisa refund

• Undangan sudah aktif lebih dari 24 jam atau sudah dibuka tamu.
• Undangan dinonaktifkan karena melanggar Syarat & Ketentuan.
• Acara batal atau diundur. Sebagai gantinya, tanggal dan isi undangan bisa diubah gratis selama masa aktif.

Cara mengajukan

Kirim kode pesanan dan bukti bayar ke WhatsApp admin. Refund diproses paling lambat 7 hari kerja ke rekening atau e-wallet atas nama pemesan.